Refund policy
PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti tinkamas grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas išimtis.
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu byhebestudio@gmail.com ir nurodykite užsakymo numerį bei prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, su originaliomis etiketėmis ir, kai taikoma, nepažeista originalia pakuote. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
KOSMETIKOS IR HIGIENOS PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir dėl to pagal teisės aktus nėra tinkamos grąžinti, nepriimamos. Tai gali būti taikoma kosmetikos, veido, kūno ir plaukų priežiūros bei kitoms higienos prekėms, jeigu buvo pažeista jų apsauginė pakuotė, plomba ar kita higieną užtikrinanti apsauga.
Šis apribojimas netaikomas nekokybiškoms, pažeistoms ar neteisingai pristatytoms prekėms.
NEKOKYBIŠKOS AR PAŽEISTOS PREKĖS
Gavę užsakymą, rekomenduojame patikrinti prekes. Jeigu gavote pažeistą, nekokybišką arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis el. paštu byhebestudio@gmail.com.
Nekokybiškoms prekėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.
GRĄŽINIMO IŠLAIDOS
Jeigu Pirkėjas grąžina kokybišką prekę pasinaudodamas teise atsisakyti nuotolinės sutarties, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Jeigu prekė buvo pristatyta nekokybiška, pažeista arba buvo pristatyta ne ta prekė, grąžinimo išlaidos Pirkėjui netaikomos teisės aktuose numatytais atvejais.
PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Gavę grąžintą prekę ir įvertinę jos būklę, grąžinsime Pirkėjui priklausančią sumą tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, išskyrus atvejus, kai su Pirkėju susitariama kitaip.
Pinigų grąžinimas atliekamas laikantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančių teisės aktų nustatytų terminų.
DOVANŲ KUPONAI
Dovanų kuponams ir paslaugoms gali būti taikomos atskiros įsigijimo, naudojimo, galiojimo ir grąžinimo sąlygos. Įstatymų numatytos vartotojo teisės dėl nuotoliniu būdu įsigytų prekių ar paslaugų nėra ribojamos.
KONTAKTAI
Visais klausimais dėl prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo susisiekite:
El. paštas: byhebestudio@gmail.com